1.確定已無法找回遺失的工商憑證,該怎麼辦呢?

  • 如您確認已經沒有辦法找回遺失的工商憑證卡片,而且遺失的工商憑證仍為有效,為確保您資料安全性,請您先申辦工商憑證卡片的廢止,等已遺失的工商憑證廢止後,如您仍有憑證使用需求請再重新申請就可以了。

2.發現工商憑證不能使用了,該怎麼辦?

  1. 工商憑證已到期。
  2. 公司/商業在下列情況,憑證管理中心會主動廢止所有未過期工商憑證IC卡:
  3. (1)公司/分公司/商業已經變更名稱。
    (2)公司/分公司/商業已經變更統一編號。
    (3)公司解散登記及破產登記。
    (4)分公司撤銷。
    (5)外國公司撤回認許。
    (6)商業撤銷登記(歇業)。
    (7)憑證記載之內容不實(如:商業遷址造成憑證記載之縣市異動)。
  4. 應用系統之電腦環境設定不完全,造成您無法登入系統。

如您確認未發生上述的問題但卡片還是無法使用,請洽詢諮詢專線4121166或經濟部工商憑證推廣中心02-21927100協助處理。


3.一時找不到工商憑證,又擔心遭人盜用,短時間內可以先做什麼預防處理嗎?

    工商憑證可能遺失、懷疑遭盜用及您如認定必須申請憑證暫時停用時,您可至工商憑證管理中心首頁上方點選「憑證停復用」功能,選擇作暫停使用,並填寫工商憑證卡號及用戶代碼,線上辦理憑證暫時停用。同一家公司/商業其中一張工商憑證停用不影響其他工商憑證的有效性。