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我已經啟用過憑證，但不記得啟用時設定的PIN碼該怎麼辦？

狀況 1 雖然忘記PIN碼，但我知道用戶代碼

Step 1

重新設定新的PIN碼

請將您的工商憑證插入讀卡機，備妥您的用戶代碼並點選「忘記PIN碼」重新設定一組新的PIN碼。

狀況 2 我忘記PIN碼，同時也不知道我的用戶代碼

Step 1

進行用戶代碼重設申請

用戶代碼無法查詢僅能重新設定，重新設定請參考「申請用戶代碼重設」流程說明，用戶代碼重設完成才能重新設定新的PIN碼。

Step 2

重新設定新的PIN碼

請將您的工商憑證插入讀卡機，備妥您重新設定的用戶代碼並點選「忘記PIN碼」重新設定一組新的PIN碼。