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請先自行確認以下情形：

• 工商憑證已到期。
• 在下列情況下，憑證管理中心會主動廢止所有未過期的工商憑證：
  • 公司/分公司/商業/有限合夥/有限合夥分支機構變更名稱。
  • 公司/分公司/商業/有限合夥/有限合夥分支機構變更統一編號。
  • 公司/有限合夥解散登記及破產登記。
  • 分公司/有限合夥分支機構撤銷。
  • 外國公司撤回認許。
  • 商業撤銷登記(歇業)。
  • 憑證記載之內容不實(如：商業遷址造成憑證記載之縣市異動等)。
• 應用系統之電腦環境設定不完全，造成您無法登入系統。

若您確認未發生上述的問題但憑證還是無法使用，請洽諮詢服務電話：412-1166協助處理。

• 當工商憑證遺失、懷疑遭盜用或您若認定必須申請憑證暫時停用時，您可至「首頁」→「憑證作業」→「停用/復用申請」，選擇將憑證停用處理，並填寫工商憑證卡號及該張憑證的用戶代碼，即可線上辦理憑證暫時停用。
• 當企業申請多張憑證時，特定一張工商憑證停用不會影響其他張工商憑證的有效性。